Ralf China
Lizenzierter Trainer für STRUCTOGRAM®, TRIOGRAM®, Schlüssel zum Kunden und Schlüssel zum Mitarbeiter
Mastering the People Side of Business:
Das PLUS an Verständnis - für ein besseres Miteinander im Unternehmen und mit Kunden - 2 x von MICROSOFT als "Trainer of the Year" ausgezeichnet
Seminare & Trainings / Soft-Skills verbessern:
#Kommunikation #Verkaufen #Teamarbeit #Emotionale Intelligenz #Problemlösung, #Anpassungsfähigkeit #Resilienz #Selbstmangement #Verhandlungsgeschick #Kundenorientierung #Leistungsorientierung #Wirksamkeit #Führung #Playfull work #Unboss #Energien bündeln #Ziele erreichen
Kontakt:
Ralf China Consulting
Teichstrasse 24
34130 Kassel
office@ralf-china.de
www.ralf-china.de
Trainingssprachen
Deutsch
Profil
Dipl.Oec., Experte für neue Lern-Technologien & Structogram-Master-Trainer
Wenn Sie nicht greifen können, warum ein Prozess in einer Mannschaft schlecht läuft, obwohl fachlich und strukturell alles gut aufgestellt ist, kann ich vermutlich helfen.
- Seit 1991 dreht sich bei mir beruflich alles um "Kunden-Orientierung". Ganz im ursprünglichen Sinn von kaufenden Kunden, aber auch im erweiterten Sinn von "Mitarbeitern als Kunden der Führung".
- Bis 1999 stand dabei für mich als Berater das Messen von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Fokus, um anhand solcher Ergebnisse Strategien und Prozesse zu verbessern. Damit solche Verbesserungen dann aber auch mit Leben gefüllt werden, braucht es vor allem kundenorientiert denkende und handelnde Mitarbeiter - ein echter Engpass.
- Daher dann im Jahr 2000 die Gründung einer Beratungs-Gesellschaft für Bildungs-Prozesse und schließlich 2006 der Start als Trainer. Zuerst mit den Schwerpunkt "Menschenkompetenz im Vertrieb" und dann zunehmend auch "Menschenkompetenz für Führungskräfte", denn Führen ist schließlich auch wie verkaufen - nur schwieriger.
Vita - kompakt
- Jahrgang 1965
- Berufsstart als Polizei-Beamter
- Fachabitur Wirtschaft
- Studium der Wirtschafts-Wissenschaften Dipl.Oec. univ.
- Wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Universität Kassel
- Geschäftsführer M+M Consulting GmbH
- Geschäftsführender Gesellschafter DLC Consulting GmbH
- Post graduate Studium Didaktik / Experte für neue Lern-Technologien
- STRUCTOGRAM-Master-Trainer
- Seit 1996 Vorträge, Seminare und Trainings
- Seit 2018 Geschäftsführender Partner, STRUCTOGRAM Deutschland GmbH & Co. KG
Themen
- Teamwork & Projektarbeit
- Führung
- Vertrieb & Verkauf
- Customer Service
- Change & New Work
Formate
- Seminare & Trainings
- Live-Online-Seminare
- Workshops
- Beratung
Branchen
- Produktion
- Dienstleistungen
- IT
- Finanzen
Regionen
- Mitte
Weitere Informationen
Das Sach-Buch zur Biostruktur-Analyse und zum STRUCTOGRAM®
Es gibt kein Patentrezept für Erfolg, denn jeder Mensch ist einzigartig.
Zusammen mit meinem langjährigen Mentor und Freund Juergen Schoemen haben wir unsere gemeinsamen Erfahrungen aus mehr als 60 Jahren Trainings- und Beratungsarbeit 2017 in einem Sachbuch veröffentlicht.
Denn nach wie vor drängen jedes Jahr Tausende Menschen in Seminare, die sie zu Spitzen-Verkäufern, Top-Rednern und glücklicheren Menschen machen sollen. Der Haken dabei: Das funktioniert meistens nicht! Denn Menschen müssen sich erst einmal über ihre Persönlichkeit im klaren sein, bevor sie anfangen können, die zu optimieren.
Der Versuch, Menschen in eine Richtung zu zwingen, die nicht zu ihrem natürlich veranlagten Wesen passt, macht auf Dauer nicht nur unglücklich, sondern auch krank. Deshalb zeigt dieses Buch, wie es besser gehen kann.
208 Seiten, broschiert, € 19,99
ISBN 978-3-86470-445-1
Weitere Informationen & Bestellmöglichkeit z.B. unter:
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Trainer-Erfolgsgeschichte
Interview mit Ralf China
„Ich habe noch nie ein Structogram-Training verkauft, sondern ich verkaufe Problemlösungen.“ Das sagt Ralf China. Zwei Mal war er „Trainer of the Year“ bei Microsoft.
Wo Menschen zusammenkommen, da menschele es, sagt Ralf China. Es eröffneten sich zahlreiche Möglichkeiten für Missverständnisse, die nicht fachlich-sachlicher Art seien, sondern sich einnisteten, weil der eine den anderen für arrogant, zu laut oder für zu redselig halte. „Entscheidend ist nämlich nicht, welche Signale der Sender sendet, sondern was der Empfänger empfängt“, sagt Ralf China. Mit dem Structogram gebe es eine Möglichkeit, sich selbst und andere besser zu verstehen, um besser auf andere Menschen eingehen zu können ....